2025年邮政储蓄业务规范与操作手册.docx

2025年邮政储蓄业务规范与操作手册

第1章总则与基本原则

1.1规范制定依据与适用范围

本规范依据《中华人民共和国邮政法》、《邮政储蓄管理条例》及中国人民银行、国家金融监督管理总局发布的最新监管文件，结合中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）“十四五”战略规划及数字化转型三年行动计划，自2025年1月1日起施行，确保业务开展符合国家法律法规及行业监管要求。适用范围涵盖邮储银行全系统所有分支机构、营业网点、柜员及内部业务系统，包括个人储蓄存款、个人理财、中间业务、电子银行业务、跨境汇款及反洗钱业务等全业务条线，确保无监管盲区。

本规范明确界定“邮政储蓄业务”的边界，