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2026年电商退货不当得利返还合同协议

甲方（消费者/收款方）：（若为自然人）签字：____________________（若为法人/组织）盖章：____________________法定代表人/授权代表：____________________日期：______年____月____日

乙方（收款人/电商平台）：（盖章）：____________________授权代表：____________________日期：______年____月____日

鉴于甲方在购买乙方平台提供的商品后，因系统故障导致重复提交退货申请、操作失误导致申请信息错误、商品价格错误且已发货等原因，向乙方提交了退货申请，乙方在处理该退货申请时，未能及时发现错误，错误地向甲方支付了原应退款金额XXX元的基础上多退了XXX元，总计支付了XXX元的退款，该差额构成不当得利，甲乙双方之间形成不当得利之债的法律关系。甲方取得该差额无法律依据，且已给乙方造成了损失。为明确双方在此类情况下的权利与义务，促进公平交易，维护良好的电商秩序，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就上述不当得利返还事宜，达成如下协议：

第一条事件概述与事实认定

1.1事件起因：甲方在购买乙方平台提供的商品后，因[请在此处具体描述导致错误退款的直接原因，例如：系统故障导致重复提交退货申请、