物业企业培训体系的建设.pptVIP

物业企业培训体系建设

孙蓉

前言本培训课件仅作为某物业企业培训体系建设的经验介绍，如企业从事物业服务的阶段不同（前期介入、交付阶段、成熟小区）、各物业项目的服务类型不同（高端、中低端）、市场所处环境不同，或企业从事的行业不同，则培训的需求也将有所变化。因此，培训体系的建设应根据企业发展战略作相应的调整。

讲师介绍孙蓉香港九龙仓华东区域物业事业部副总工作经历上海尊怡物业（万科物业高端项目物业公司）运营总监上海万科物业从业11年3

目录培训体系建设目的1培训管理系统的构成2培训内容3培训形式4培训计划制定的重点5培训考核与监访6培训课程开发7

为了使企业员工的业务素质和专业技术、技能满足企业发展战略和人力资源发展的需要，企业应对员工进行有计划、有系统的培训，以达到企业与员工共同发展的目的。培训体系建设目的1

公司管理层人力资源部门培训负责人部门培训对接人内部讲师队伍提出企业未来的愿景与方向。提出经营目标，策略，组织要求。提出对人才的期待与要求。给与行动支持。给与预算支持。确立培训工作整体战略及目标。加强人力资源其他模块与与培训的有效结合。制定培训的制度与流程。整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作。经常保持与下属公司的密切沟通，寻求支持，并给予建言。在开发课程，教材和讲师方面专业化管理。推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。根据员工培训和发展需要，开