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湖北省高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：礼仪学课程代码：18960

第一部分课程性质与目标

一、课程性质与特点

礼仪是人际交往的基本规，是人际交往中有效沟通的技巧。良好的礼仪，不仅有助于

提高个人的修养，而且能有效促进社会交往的进一步发展，在商务活动有着非常近耍的作用。

秘书作为一种窗口式行业，从业者的礼仪规范无疑具有更为重耍的意义。本课程涉及礼仪学

的基本理论，以及个人形象、公共场所、人际交往、通信联络、餐饮等方面的礼仪应用知识,

具有很强的实践指导意义。

二、课程目标与基本要求

通过本课程的学习，使学生在理论上掌握社会交往中各种礼仪规范的内容、要求和技巧，

通过实践应用，将学到的各类礼仪知识转变为自觉的行动，在实践中形成良好的行为规范，

养成良好的礼仪习惯，从而培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生的综合

素质。

本课程属于专•业实践类课程，要求理论和实践相结合，强调实践应用。

三、与本专业其他课程的关系

本课程是秘书专业的核心课程，课程内容是秘书以业知识体系的一部分，也是秘书学生