摘要
近年来,随着金融市场竞争日益加剧和数字化转型深入推进,商业银行普遍
采用全员营销模式以提升市场竞争力。然而,员工激励不足已成为制约全员营销
效果的关键瓶颈。为解决这一问题,本研究以J银行徐州分行为研究对象,探究
全员营销模式下员工激励的关键影响因素及优化策略,旨在提升员工参与度和营
销效能,增强银行的市场竞争力。
在理论基础方面,本研究综合运用马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理
论、亚当斯公平理论和弗鲁姆期望理论,构建了银行全员营销员工激励的分析框
架。研究采用混合研究方法,通过分层抽
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