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- 2026-04-30 发布于上海
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《ISO10012-2026质量管理——测量管理体系要求》程序文件之8:MMS5.4“以顾客为关注焦点”管理程序
《ISO10012-2026质量管理——测量管理体系要求》程序文件之8:
MMS5.4“以顾客为关注焦点”管理程序
1目的
为了确保最高管理者在以顾客为关注焦点方面发挥领导作用和承诺,将顾客需求和期望转化为可测量
的计量要求,系统识别并应对影响测量过程结果有效性、可靠性及顾客满意的风险和机遇,持续满足顾客
要求和适用的法律法规要求,不断提升测量管理体系绩效,最终实现顾客价值
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