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汽车4S店大客户专员岗位职责

为规范公司大客户销售管理工作，明确大客户专员岗位职责，强化大客户开发、维护与服务能力，衔接销售经理工作部署，结合当前汽车行业发展趋势、最新法律法规（《汽车销售管理办法》2026年修订要点、《汽车行业价格行为合规指南》）及现代化大客户管控模式，特制定本岗位职责。本职责适用于公司大客户专员日常工作开展，确保大客户业务合法合规、高效有序，全力达成大客户销售目标，拓展公司客户资源，提升大客户满意度与忠诚度，为公司销售业务持续增长提供有力支撑。

一、负责大客户开发与潜在客户拓展。聚焦公司大客户拓展目标，主动调研区域内大客户市场（企业单位、事业单位、租赁公司、网约车平台等），搜寻、挖掘新的目标大客户，建立潜在大客户信息库，精准筛选优质潜在客户；制定个性化大客户开发策略，主动对接目标客户，开展商务洽谈，介绍公司产品优势、服务体系及合作政策，推动潜在客户转化为实际合作客户，不断扩大公司大客户群体规模，助力公司提升市场份额。

二、统筹大客户销售渠道与二网开发维护。负责大客户销售渠道的调研、开发与优化，结合大客户群体特点，拓展多元化销售渠道，提升渠道覆盖面与转化效率；配合销售经理，推进二网（二级经销商）的开发、筛选与布局工作，主动与销售经理沟通对接，结合市场需求与公司发展规划，选择合规、优质、有潜力