《公共关系与商务礼仪》》_第五章公共关系日常礼仪.pptxVIP

任务一运用商务见面礼仪

公关礼仪之称呼礼仪称呼职业称泛尊称职务称学术头衔技术职称“先生”“女士”“夫人”“姑娘”“李董事长”“张总经理”“王经理”“李博士”“张教授”“张会计”“李记者”“王律师”直呼姓名

先生女士姑娘？夫人？

李博士张教授

张会计李记者王律师

把年幼者介绍给年长者介绍顺序介绍规则：“尊者优先了解”把晚辈介绍给长辈把下级介绍给上级把男士介绍给女士

把未婚者介绍给已婚者把家人介绍给同事朋友把后到者介绍给先到者把少数人一方介绍给多数人一方

公关礼仪之介绍礼仪介绍自己介绍他人巧解名字分清对象讲究态度把握时间介绍内容介绍类型介绍者礼仪要求被介绍者礼仪要求

丰子恺

被介绍者介绍者表情介绍者肢体动作介绍者语言热情、诚恳、姿态大方手心朝上，手背向下，四指并拢，以肘关节为轴，指向被介绍者一方，并向另一方点头微笑方请允许我为你们介绍一下，这位是：XXXXX起身站立，面带微笑，目视对方，表现出高兴、专注的样子介绍他人

公关礼仪之握手礼仪握手长者优先女士优先上级优先主人优先1、注意手位2、握手要用右手3、握手要热情（眼神、表情）4、握手要注意力度5、握手应注意时间（3秒左右为宜）

握手禁忌规则：“尊者优先”握手时，左手拿着东西或插在兜里不按顺序争先恐后不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套用左手或用双手与异性握手拉来、推去或上下左右抖个不停长篇大论、点头哈腰、过度客套只握指尖或