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2025年二级人力资源管理师考试技能考核卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

某大型制造企业A公司近年来业务发展迅速，员工数量从两年前的1500人增长到现在的3000人。随着规模扩大，公司内部出现了一些管理问题。人力资源部负责人反映，新员工入职后的适应期变长，部分岗位出现人员空缺，员工流动率较去年上升了5个百分点，达到15%。同时，一些老员工对新公司的快速发展感到焦虑，工作积极性有所下降。公司高层要求人力资源部在三个月内提出改进方案。

请根据以上案例，回答以下问题：

1.人力资源部负责人在分析员工流动率上升的原因时，应该考虑哪些方面？请至少列举三个方面，并简述分析思路。

2.针对员工入职适应期变长的问题，人力资源部可以采取哪些具体的改进措施？请至少提出两种措施。

3.为缓解老员工焦虑情绪，提升其工作积极性，人力资源部可以设计哪些类型的培训项目或活动？请至少提出两种类型，并简述其目的。

4.综合以上情况，请为A公司制定一个初步的人力资源规划改进方案框架，至少包含需求预测、供给分析、主要任务三个部分。

二、方案设计题

某零售企业B公司计划通过内部竞聘的方式选拔一名部门经理。该部门目前有三位符合条件的候选人：小张、小李、小王。小张工作年限最长，经验丰富，但沟通能力相对较弱；小李年轻有为，创新能力突出，但管