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淮安区市场监督管理局消费维权职能履行的问题和对策研究.pdf

淮安区市场监督管理局消费维权职能履行的问题和对策研究.pdf

    摘要

    自国家市场监督管理总局组建以来，市场监管部门的职能逐步整合，市场监

    管局承继了以往数个部门的消费维权等全部投诉举报业务，市场监管部门耗费了

    大量的行政资源和精力来处置投诉举报，这几乎成为了他们的首要工作。新时代

    以来，基层市场监管部门在履行监管执法和消费维权职能时，遭受着到庞大的市

    场主体规模以及多元的经济形式带来的的挑战与冲击，现行的消费维权履职方式

    与市场监管执法与新型消费的飞速发展的现状不相匹配且相对滞后，无法全面的

    满足人民群众的期盼与诉求，市场监督管理局的工作机制、工作模式、工作方法

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