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2025湖北恩施州巴东巫峡口旅游开发有限公司招聘20人笔试历年备考题库附带答案详解.docx

2025湖北恩施州巴东巫峡口旅游开发有限公司招聘20人笔试历年备考题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、巫峡口景区位于长江三峡的哪一段，以“天下第一拐”闻名？

A.瞿塘峡B.西陵峡C.巫峡D.虎跳峡

2、巴东巫峡口景区位于长江哪一峡的起始处，以“天下第一拐”闻名？

A.西陵峡B.巫峡C.瞿塘峡D.虎跳峡

3、在旅游服务礼仪中，引导客人上下楼梯时，服务人员应遵循的原则是？

A.上楼在前，下楼在后B.上楼在后，下楼在前C.始终在前D.始终在后

4、下列哪项不属于处理游客投诉的“LEARN”原则中的步骤？

A.倾听（Listen）B.道歉（Apologize）C.争辩（Argue）D.解决（Resolve）

5、巴东县隶属于哪个自治州，该州以什么民族为主体？

A.恩施土家族苗族自治州，土家族、苗族B.湘西土家族苗族自治州，土家族、苗族C.黔东南苗族侗族自治州，苗族、侗族D.凉山彝族自治州，彝族

6、景区发生突发火灾时，导游或工作人员首要的职责是？

A.抢救贵重财物B.组织游客有序疏散C.拍照留存证据D.等待消防队到来

7、下列哪项行为符合《旅游法》关于文明旅游的规定？

A.在文物古迹上刻字留念B.随地吐痰、乱扔垃圾C.遵守公共秩序，爱护旅游资源D.擅自进入未开发区域探险