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2025年互联网行业市场部专员客户接待规范手册

第1章接待礼仪规范

1.1通用着装与形象要求

男士需穿着深色正装或商务休闲装，内搭白衬衫，皮鞋保持洁净光亮，领带需系得标准且整洁，严禁佩戴夸张饰品或佩戴非正式配饰。女士应穿着职业套装或保守风格的职业裙装，裙长不得超过膝盖，搭配舒适但得体的平底鞋，妆容需自然淡雅，严禁浓妆艳抹或佩戴夸张首饰。

整体形象需符合公司VI规范，发型应干练清爽，胡须需修剪整齐，指甲需保持短而干净，头发需梳理整齐并避免遮挡面部。办公区域需保持“三净”原则：桌面物品摆放有序，桌面及地面无纸屑、烟灰、饮料瓶等垃圾，个人工位保持无杂物堆积。进入接待区域前，需进