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2026年学校满意度提升自查总结

一、自查工作基本概况

本次满意度提升自查工作以《国家义务教育质量监测方案》《普通高中办学质量评价指南》及省市教育行政部门关于学校办学满意度评价的相关要求为核心依据，覆盖全校12个年级、87个教学班级，涉及学生4216名、家长3982名、在职教职工347名，自查周期为2026年1月至12月。工作采取“三维主体同步评价+核心指标分层核验”模式，其中学生评价采用匿名线上问卷+分层抽样访谈结合，有效回收率98.7%；家长评价通过家校平台推送+线下家长会填答结合，有效回收率95.2%；教职工评价采用内部系统填报+一对一访谈结合，有效回收率100%。所有数据均经过交叉核验，剔除无效样本后误差率控制在1.2%以内，确保自查结果真实反映办学实际。

二、满意度提升工作成效及数据支撑

2026年学校综合满意度达94.6%，较2025年提升3.2个百分点，其中学生满意度93.1%、家长满意度96.2%、教职工满意度94.5%，三类主体满意度均达近五年最高水平，各项核心工作成效如下：

（一）教育教学质量提升维度

全年针对课堂效率、作业管理、学业支持三类核心问题完成17项专项优化，教学类满意度从2025年的89.7%提升至94.2%。一是课堂教学改革落地见效，全年完成“双新”背景下的分层教学设计826份，推出互动式、探究式示范课132节，抽样听课优良率从82%提升至91%，