第3节客源信息管理
单项选择题
1.对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,我们通常称为()。
A.客源信息管理
B.客源分析
C.客源利用
D.客源开拓
参考答案:A
【解析】客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系
列活动就是客户信息管理。房地产经纪人随身携带的笔记本或掌上电脑是收集信息的重要工具,而分类整理
填入表格并建立计算机客户信息数据库是客户信息管理的最终成果。房地产经纪机构越来越重视利用客户信
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