XX学校保洁人员管理考核办法.docxVIP

XX学校保洁人员管理考核办法

第一章总则

第一条目的

为规范学校保洁服务秩序，提升校园公共区域环境卫生质量，保障师生健康舒适的学习、工作与生活环境，明确保洁人员岗位职责、工作标准及考核奖惩机制，结合学校实际管理需求，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于学校所有在编保洁人员、劳务派遣保洁人员、外包服务单位派驻保洁人员，涵盖教学区、办公区、学生生活区、运动区、公共活动区、后勤配套区等所有校园管辖区域的保洁岗位。

第三条管理职责

1.后勤保障处：为保洁工作主管部门，负责保洁制度制定、人员招录（或外包单位遴选）、区域划分、标准制定、考核统筹、投诉处理及奖惩审批，每月组织不少于1次全面保洁工作巡检，每季度开展1次保洁服务满意度调研。

2.区域管理责任人：各教学楼、办公楼、宿舍楼、场馆的管理负责人为所辖区域保洁工作第一监督人，负责日常保洁质量检查、工作任务调整、临时需求协调，每日对所辖区域保洁情况至少巡查1次，发现问题2小时内反馈至后勤保障处。

3.保洁班组：设保洁班长1名，负责人员排班、任务分配、岗前督导、日常自查，每日组织班前5分钟工作部署，班后10分钟质量复盘，每日向后勤保障处报送保洁工作台账及问题整改情况。

第二章保洁人员岗位职责

第四条基础岗位职责

1.严格遵守学校各项规章制度，服从工作安排，按时到岗履职，不得擅自脱岗、串岗、顶岗，工作期间穿着统一工装、佩戴