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口碑服务公司调研数据清洗整理管理制度

第一章总则

1.1为规范调研数据清洗、整理、归类、校验全流程工作，剔除无效、虚假、错误数据，保障数据完整性、准确性、有效性，为后续分析与报告提供高质量数据基础，制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有线上、线下、暗访、问卷等调研采集的原始数据，涵盖结构化数据、非结构化数据的清洗整理工作。

1.3数据清洗坚持全面覆盖、标准统一、严谨细致、留痕可溯的原则，杜绝漏洗、错洗、随意剔除数据等行为。

第二章组织机构与岗位职责

2.1数据处理部为数据清洗整理专职部门，独立开展工作，对数据质量负总责。

2.2数据清洗专员负责原始数据接收、分类、清洗、剔除、整