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旅游行业酒店部客房员客房清洁保养手册

第1章清洁标准与规范

1.1客房清洁核心流程

清洁前准备阶段需确认客房地面干燥、无积水，并检查门锁是否完好，确保进入客房的通道畅通无阻，避免因障碍物阻碍清洁作业。按照“先里后外、先内后外、先上后下”的原则，从床头柜、衣柜内部开始，逐步向床铺、卫生间及公共区域扩展，确保无遗漏。

利用紫外线灯或红外测温仪对卫生间地板进行3分钟以上深度消毒，对床品接触面进行10秒高温蒸汽处理，杀灭潜在病原微生物。对床单、被套、枕套进行60℃以上热水浸泡15分钟，并加入有效氯200mg/L的消毒液进行浸泡消毒，防止细菌滋生。在清洁过程中，需使用