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现代化电力企业的客户关系管理

■文/洪心怡

摘要：随着社会经济的快速发展，生产力得到了明显提升，相关物资存储也逐渐丰富。而在激烈的市场竞争之

中，现代化电力企业在其中占据着重要的市场地位，但其同时也存在着不少的经营风险。因此，在市场竞争中现

代化电力企业需要始终如一地贯彻好以产品管理和客户关系管理为主的相关理念。本文将从现代化电力企业的客

户关系管理的发展境况出发，进一步探析现代化电力企业的客户关系管理的相关举措。

关键词：现代化电力企业；电力企业客户关系；客户关系管理工作

中图分类号：F426文献识别码：A

自从21世纪以来，现代化电力企业的生产力不断得现代化电力企业相关管理人员需要在保障客户资源

到提升，企业原本传统模式中的“为产品找客户”的方安全的基础上，通过加强企业和客户之间的关联，全面提

式被全然改变。从诸多实践经验中可以发现，现有的模高客户对于企业工作和职责的满意度和信任度，并由此结

式存在着不少的弊端