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医疗器械网络交易服务第三方平台应急处置预案

为有效应对医疗器械网络交易服务第三方平台（以下简称“平台”）运营过程中可能出现的各类突发风险，保障平台稳定运行、用户合法权益及医疗器械交易安全，依据《医疗器械监督管理条例》《网络交易监督管理办法》《医疗器械网络销售监督管理办法》等法律法规，结合平台实际业务场景，制定本应急处置预案。本预案适用于平台在数据安全、交易纠纷、舆情危机及关联公共卫生事件等场景下的应急响应与处置工作，旨在通过规范化、流程化的应急管理体系，实现风险早发现、早处置、早化解，最大限度降低突发事件对平台、用户及社会的影响。

一、应急组织架构与职责分工

平台设立三级应急管理体系，包括应急