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线上客服2025年兼职合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方担任线上客服兼职事宜，签订本合同。

第一条基本信息与双方主体

甲方（用人单位/服务提供方）：[填写公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址/联系地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（兼职线上客服人员）：[填写姓名]

身份证号码：[填写身份证号码]

户籍地址：[填写地址]

常驻地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

第二条合同期限

本合同为固定期限合同，有效期自2025年[XX]月[XX]日起至2025年[XX]月[XX]日止。

（如约定试用期，则增加条款：本合同包含试用期[XX]个月，自2025年[XX]月[XX]日起至2025年[XX]月[XX]日止。试用期工资为[XX]元/月。）

第三条工作内容与职责

1.乙方同意担任甲方线上客服岗位，通过甲方指定的在线平台（如网站聊天系统、即时通讯工具账号等）为客户提供咨询解答、问题处理、信息登记等客户服务。

2.具体工作职责包括但不限于：

*及时响应客户在线咨询，耐心解答客户关于[产品/服务名称]的相关问题。

*负责处理客户通过指定渠道提出的投诉、建议和反馈，并按要求进行记录和跟进。

*根据甲方