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供应链交付能力提升自查报告

第一章现状画像：用数据把“交付痛点”钉在墙上

1.1交付指标基线

2023年4月至2024年3月，华东事业部13条产品线、42家核心供应商、3个自有DC（昆山、东莞、成都）全部纳入SAP-IBP系统。提取12个月滚动数据：

OTD（按客户要求日期）：78.4%，低于集团90%红线；

OTD@CRD（按承诺日期）：86.7%，看似达标，但承诺日期平均比客户要求日期晚4.2天；

急单占比：21.3%，行业均值9%；

空运补货费用：占营收1.8%，行业0.6%；

供应商准时到货率：82.1%，其中关键料“锂电池保护板”仅64%。

1.2痛点溯源

采用“五问法”+VSM（ValueStreamMapping）双工具，对3条价值流（小家电、个护、照明）做端到端扫描，锁定4类根因：

A.需求侧：销售月度预测3次滚动，但SOP会议只开到事业部层级，区域促销单点爆发无法被提前识别；

B.计划侧：MRP运算冻结区7天，而关键料采购周期15天，时间错配导致永远“计划追料”；

C.供应侧：关键件供应商月产能480k，我司平均需求520k，产能缺口8.3%，且无产能保证金条款；

D.物流侧：昆山DC夜间出库波次仅1次，错过22:00快递截单，导致华东区域次日达比例仅5