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中心卫生院突出问题专项整治工作成果展示

宁德市**区**中心卫生院根据省、市、区纪委监委及区卫健局党组的统一部署，以群众急难愁盼问题为切入口，围绕公立医院（含基层卫生院、所）医疗设备、医用耗材、药品采购混乱及日常诊疗不规范突出问题、基本公共卫生服务补助资金使用管理突出问题专项整治等扎实开展突出问题整治工作，立足民生所向、发展所需，把提升患者就医体验、提升患者满意度作为工作重点，我院倾听群众声音，收集群众急难愁盼问题，通过一系列创新举措，提升医疗服务的效率，增强患者的就医体验。

一、为辖区失能老人提供暖心服务

老年人健康管理是国家基本公共卫生服务的重要内容之一，65周岁及以上老年人均能享受每年一次的免费体检服务。然而失能老年人因行动受限对于体检服务的参与率极低，俨然已经成为全民健康的“短板”；不少群众反映，希望能为有需要的失能老年人提供上门服务，针对这一问题，本院组织家庭医生服务团队，实行“两个一服务”，即：实行一次上门健康管理，为失能老年人免费上门提供一次包括生活方式和健康状况评估、体格检查及保健指导等健康管理。采取一套上门健康指导，切实提供健康服务。着力做实做细家庭医生签约，为失能老年人免费上门提供包括康复护理、就诊转诊建议等健康服务及指导。

二、在**镇敬老院设置医疗服务点

为更好地服务辖区老年人，做好“医养结合”工作，本院在**镇敬老院设立医疗服务点，定期安排医务人员为老年