精细化营销服务管理在电力业扩报流程中的应用.pdfVIP

电力营销

ElectricPowerMarketing

精细化营销服务管理在电力业扩报

流程中的应用

国网湖南省电力有限公司靖州县供电分公司杨萍丽

摘要：随着电力业务的发展和竞争的加剧，电力公司面临着提高客户满意度、优化资源配置和增强市场竞

争力的挑战。精细化营销服务管理作为一种以客户为中心的管理方法，通过技术应用提供个性化的解决方

案和高效的服务。本文将重点探讨精细化营销服务管理在电力业扩报流程中的技术应用，包括数据分析与

挖掘、人工智能、物联网和大数据等领域的技术手段，并在此基础上分析其在电力业务中的优势和挑战，

提出具体的解决方案。

关键词：精细化营销服务管理；电力业；扩报流程；数据分析与挖掘；人工智能

能是推动经济社会发展的重要动力，电过个性化的策略和多渠道互动，实现精准营销和服

力企业也成为我国经济发展的支柱性企务的管理方法。精细化营销服务管理依赖于数据分

电[1]

业，同时在竞争日益激烈的今天，相关析和技术工具，通过深入了