团队分工和协作.宣讲专题培训课件.pptVIP

;综合国力：

基本实体

经济力量

军事力量

对内和对外政策;团队与群体;团队的三大特性：

1.自主性（手机，东方航空上的日本空姐/餐厅）

反思：我有没有主动回报、主动沟通和主动关切的习惯？

解决方案：

1.理清“授权范围”和“有效操作空间”

2.“授权”的扩张与缩减

3.时时注意自动自发的地方

2.思考性（中国移动——我能，台湾的餐厅，医院）

自己习惯性地区发现问题的原因和解决问题

3.协作性

4.文化性

;团队的基本类型;对团队的理解;团队目标实现的三个要素：知识、意愿、机会。;模块二：团队建立与目标实现;员工目标实现的五大步骤;;员工与员工之间的协作;冲突与绩效;Activity：丛林求生;德尔菲技术：银行行长周小川从不表露意见

明太祖选药

德尔菲技术通常用来处理冲突的方法。;参考做法：

开会前先对敏感问题做个别沟通。

不同的想法和意见要进行发送和参考，前提是有足够的理由（Delphi技术）

领导要培养自己的人格魅力，才可以控制住冲突。

人格魅力：自信与负责，道德与操守，牺牲与奉献。

凡是改善团队绩效的冲突都应该接收（intel第一课堂）。

;处理