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航空行业地勤部地勤员地勤服务操作手册

第1章总则与岗位安全规范

1.1岗位安全职责界定

地勤员必须严格履行“安全第一”的岗位红线，在航班起降、滑行及地面作业的全流程中，对自身的操作行为、所接触的设备以及周边环境的任何潜在风险承担直接责任，严禁因疏忽大意导致设备损坏或人身伤害。地勤员需时刻保持对航空器动态的敏锐感知，在滑行至跑道端或准备起飞/降落时，必须严格执行“手推杆”或“脚挡”制动措施，确保飞机完全静止后，方可进行任何地面移动操作，杜绝“带机滑行”事故。

地勤员在交接任务时必须做到“目视确认、手指口述”，对地面移动引导车、牵引车、加油设备及货物堆码的稳定性进行360度全方位检查，发现设备倾斜、捆绑松散或通道堵塞等隐患，必须立即停止作业并上报。地勤员是地面指挥系统的直接执行者，必须无条件配合塔台管制员和地面指挥中心的指令，在接到“禁止移动”、“等待指示”等关键指令时，必须立即停止手头所有非紧急任务，确保指令执行零延迟。地勤员需掌握航空器燃油系统、液压系统及起落架等关键部位的物理特性，在燃油加注、液压测试或起落架收放过程中，必须严格遵循厂家技术手册规定的标准操作步骤，严禁擅自更改参数或省略必要的安全验证环节。

地勤员在发现航空器异常震动、异响或地面设备故障时，必须第一时间启动应急报告程序，利用对讲机向地面指挥中心通报，并立即撤离至安全区域，严禁隐瞒故障或自行处