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便民服务中心省内通办不力整改措施

为深入贯彻落实省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，切实解决当前便民服务中心“省内通办”服务中存在的堵点、痛点问题，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，增强群众和企业的获得感、满意度，结合前期调研排查发现的突出问题，现制定以下整改措施：

一、问题复盘与整改目标

通过对全省16个地市、87个区县便民服务中心的实地调研、窗口暗访、群众访谈及办件数据回溯分析，当前“省内通办”服务主要存在六大问题：一是业务标准不统一，不同地区对同一事项的申请材料、办理时限、审核尺度存在差异；二是系统支撑能力不足，跨区域业务系统数据共享不实时、电子证