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零售行业商品部导购员商品陈列维护手册

第1章基础规范与作业标准

1.1门店布局与动线规划

门店整体布局需严格遵循“黄金陈列区”与“流量动线”原则，确保顾客从入口到收银台的行走路径最短且视线最清晰，通常建议将高毛利商品置于动线中心，低毛利商品置于角落，避免阻碍顾客视线。货架间距应控制在30-40厘米，确保商品展示面最大化，同时保证顾客在站立或行走时能轻松取放商品，避免因间距过大导致拿取困难或碰撞风险。

货架层板高度需根据人体工程学设定，通常标准层板距地面高度为1.2-1.3米，便于顾客视线平视观察商品，避免过高造成视觉疲劳或过低导致弯腰取货。收银台区域必须保持绝对整洁，设