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- 2026-05-07 发布于广东
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在汽车销售中，虽然有标准化的流程，但也有每个销售顾问一些灵活的方法。客户也是多种多样的，不可能用一种方法对待所有的客户，因此我们需要在标准化的服务中，针对不同的客户进行灵活的处理。客户归类2性别性格13群体数量年龄4
1根据年龄进行分类可以多讲外观，很流行，新增的一些功能可以讲一些新的功能，对将来的一些影响，对家人的影响。让客户由关注价格转变到性能、质量等，报价时价格不能报高青年老年中年
2根据群体数量进行分类单个男人来看车，衣着一般，游离浪荡单个男人来看车，衣着整齐，神情专著。12男人来看车，并携同女人3男人来看车，并携同家人4
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