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汽车行业质量部质检员不良品原因分析手册

第1章不良品定义与分类标准

1.1通用不良品界定原则

在汽车行业质量管理中，准确界定不良品的边界是开展质量分析的第一步。本章节依据ISO9001及IATF16949标准要求，结合整车厂（OEM）的实际生产环境，确立了通用的不良品界定原则。

定义核心：通用不良品是指产品经检验、测试或客户投诉后，被判定为不符合既定的质量标准、技术规范或客户规格书，且无法通过返工或修复达到规定功能要求的缺陷。判定依据：判定必须基于经过审核确认的《质量标准书》（SOP）或《客户特定要求》，任何模糊地带均视为未定义，禁止作为判定依据。

状态控制：未经