共享单车行业运维部运维员车辆维修规范手册（执行版）.docx

共享单车行业运维部运维员车辆维修规范手册（执行版）

第1章

1.1适用范围与定义

本手册严格限定于全市范围内运营主体（如：市共享单车运营有限公司）所属运维部全体一线运维员、外包维修服务商技术主管及现场调度员执行，不适用于总部行政管理人员、财务审计人员或第三方物流承运商。“车辆维修规范”是指依据国家GB/T29186《共享单车》、GB25391《电动自行车安全技术规范》以及行业最新标准，对车辆故障诊断、零部件更换、系统校准及数据全流程的技术操作指南。

“运维员”定义为在运维部直接管理下，负责单车点巡检、故障报修响应、车辆日常清洁及基础故障处理的基层操作人员，不包括负责车辆停放点位数