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营销策划部经理岗位说明书（2025年版）

岗位信息

岗位名称

营销策划部经理

隶属部门

岗位编码

直接上级

工资等级

直接下级

可轮换岗位

分析日期

工作概述

负责公司所有开发项目的策划、销售与客户服务管理工作。

工作职责

1、负责公司销售与客户服务管理体系的建立、实施和保持，制定或参与制定公司的销售与客户服务管理制度。

2、参与新项目的可行性研究。

3、组织项目产品策划和产品定位，编制《产品建议书》，参与前期规划方案的研究。

4、组织安排前期市场调研，提出项目《营销策划方案》。

5、负责组织制定各项目的《广告宣传计划》和《销售计划》，并监督计划的实施情况。

6、负责审核各项目的销售提成比例，报公司批准，负责审定营销策划部薪酬的发放。

7、负责选择并与各委托销售、物业管理供方，洽谈、签定委托合同和补充合同。

8、负责组织销售人员的招聘，提出录用建议。

9、负责与财务部核对销售帐款，向工程管理部提出设计变更建议。

10、负责提出各项目设计方案，（建议）监督卫生、设施、设备的管理情况。

11、负责重大客户投诉的处理。

12、完成副总经理委派的其他工作。

绩效标准

1、按时完成各阶段的销售任务。

2、各类计划、报告内容详实，按时提交。

3、无客户诉讼事件。

4、销售人员数量和能力满足要求。

岗位工作关系

一、内部关系

1、所受监督：在制度制定、销售和客户管理等方面接受副总经理的指导和监督