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2026年销售教练资格理论试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.销售教练的核心职责是（）。

A.直接参与销售过程并完成销售目标

B.提供销售技巧培训和指导，提升销售团队绩效

C.制定销售策略并监督执行

D.分析市场数据并制定营销方案

2.在销售教练过程中，教练通常采用（）方法来引导客户发现自身需求。

A.直接提问

B.倾听和反馈

C.强制说服

D.拒绝客户

3.销售教练的“GROW”模型中，“G”代表（）。

A.目标（Goal）

B.行动（Action）

C.结果（Result）

D.过程（Process）

4.销售教练在评估销售团队时，通常关注（）。

A.销售团队的规模

B.销售团队的收入水平

C.销售团队的行为表现和成长潜力

D.销售团队的市场份额

5.销售教练在培训过程中，通常采用（）方法来提升销售人员的沟通能力。

A.角色扮演

B.讲座式教学

C.书面考试

D.个人自学

6.销售教练在处理销售团队冲突时，通常采用（）方法。

A.直接批评

B.中立调解

C.强制解决

D.忽视冲突

7.销售教练在制定销