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医疗行业护理部护工护理操作规范手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1护理部职能界定

护理部作为医疗机构护理工作的核心枢纽，其首要职能是统筹规划全院的护理服务体系建设，确保护理部、护工团队及护理操作规范手册的标准化落地。护理部负责制定并动态更新《护工护理操作规范手册》（执行版），依据国家相关法律法规及行业标准，将护理流程转化为可执行的操作指引，明确护工在临床护理中的具体角色与边界。

护理部承担护理质量监控的核心责任，通过定期巡查、随机抽查及数据比对，对护工的操作规范性、服务态度及护理效果进行全方位评估，确保医疗护理安全零事故。护理部负责协调护工与临床科室、患者家属之间的沟通机制，建