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函授课程——医务_健康社会工作核心内容精简版.docx

函授课程——医务/健康社会工作核心内容精简版

一、核心定义（必记）

医务/健康社会工作：以社会工作专业理念和方法为核心，介入医疗健康全流程（预防、诊疗、康复、临终关怀），为患者、家属、医护人员及社区居民提供专业服务，核心是“衔接医疗与社会、帮扶困难群体、普及健康理念”，兼顾医疗救助与人文关怀，助力全民健康。

二、核心服务领域（精简重点）

临床医务社会工作（核心模块）：聚焦医院患者，提供心理疏导（缓解病痛焦虑、抑郁）、就医协助（办理住院、对接诊疗资源）、费用帮扶（链接医保、慈善救助）、康复指导，帮助患者适应治疗、促进身心康复。

社区健康社会工作：面向社区居民，开展健康宣传（疾病预防、健康生活方式普及）、弱势人群帮扶（老人、残疾人、慢性病患者）、社区健康服务搭建（体检、义诊、健康讲座），提升社区整体健康水平。

特殊人群健康服务：针对慢性病患者、重症患者、临终患者及家属，提供长期照护指导、临终关怀、悲伤辅导，缓解身心痛苦，保障其尊严；为残疾人、精神障碍患者提供康复帮扶与社会融入支持。

医疗纠纷调解与医护支持：协助化解医患矛盾，搭建医患沟通桥梁；为医护人员提供心理疏导，缓解工作压力，维护医疗秩序。

三、核心工作方法（精简实用）

个案工作：一对一为患者、家属提供个性化服务（如重症患者心理干预、慢性病患者康复计划制定），精准解决个体困难。