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2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0416）

公关策划师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

危机公关处理的”黄金时间”通常是指事件发生后：A.24小时

B.48小时

C.6小时

D.72小时

答案：C

解析：危机公关强调”6小时黄金原则”，即在危机爆发6小时内迅速回应可有效控制舆论态势（参考《危机公关管理导则》）。A、B、D选项时间过长，易导致舆情发酵。

在PESO传播模型中，“S”指的是：A.PaidMedia（付费媒体）

B.EarnedMedia（赢得媒体）

C.SharedMedia（共享媒体）

D.OwnedMedia（自有媒体）

答案：C

解析：PESO模型包含Paid（付费）、Earned（赢得）、Shared（共享）、Owned（自有）四大媒体类型。共享媒体特指用户主动传播的社交媒体内容（如微博转发），B选项赢得媒体指媒体报道。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

完整的公关活动策划案必须包含的模块有：

A.目标受众画像

B.媒体采购报价单

C.KPI评估体系

D.风险预案

答案：ACD

解析：标准策划案需包含目标设定（A）、效果评估（C）、风险管理（D）。B选项属于执行层细节，非必备模块，可放在附件。

下列属于舆情监测工具的是：

A.Meltwater

B.Hootsu