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汇报人:01月08日计算机销售工作规划ppt范文大全

CONTENTS目录01计算机销售现状剖析02计算机销售问题根源03计算机销售路径探索04计算机销售实践推动

计算机销售现状剖析01

当下市场竞争态势头部品牌垄断加剧联想、戴尔等头部品牌占据超60%市场份额，通过规模化采购降低成本，如联想2023年全球PC出货量达7200万台，稳居第一。新兴品牌差异化竞争华为、荣耀等品牌聚焦轻薄本与二合一设备，华为MateBook系列2023年市场份额同比提升3.2%，主打多屏协同技术。线上渠道价格战激烈京东618期间，主流品牌笔记本降价幅度达15%-25%，小米RedmiBookPro系列降价后销量同比增长120%。

常见销售误区过度强调技术参数忽视客户需求某销售向老年客户推销时，一味讲解CPU型号与显卡配置，未关注其仅需基础办公功能，导致客户流失。价格战依赖症某电脑门店为抢客源，持续降价15%，虽短期销量提升，但利润下滑20%，且客户对品牌价值认知降低。忽视售后体验客户购买笔记本后出现系统故障，销售推诿至售后，未跟进处理，导致客户在社交媒体差评投诉，影响门店口碑。

计算机销售问题根源02

客户需求把握不足需求调研流程缺失某电脑经销商未做售前问卷，直接推荐高端机型，导致客户因预算不足流失，月均此类投诉达5起。客户沟通技巧欠缺销售人员在接待老年客户时，未简化术