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物业行业工程部工程主管工程维修管理手册（执行版）

第1章

1.1工程主管岗位定义与核心职责

工程主管是物业工程部对全公司设施设备全生命周期负责的最高技术管理者，其核心职责是确保所有公用区域及附属设施处于“完好、安全、高效”的运行状态，并作为工程部与业主、第三方维保单位的直接技术接口人。根据《物业管理条例》及行业惯例，主管需对年度设备完好率、故障平均修复时间（MTTR）及安全事故发生率承担直接领导责任，需具备5年以上物业工程管理经验及持有中级以上机电工程专业资格。

核心职责涵盖从设备预防性维护计划制定、日常巡检执行到突发故障抢修的全流程管理，需建立标准化的作业指导书（SOP），确