《每天读一个管理学案例》卓越经理人必备书（第3册）.docx

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第八章执行不彻，读

把日常事务做细做精

——海尔“三个一”原则

海尔电冰箱厂有个材料库，高五层的大楼玻璃很容易脏，要想使整个大楼的2945块玻璃保持清洁干净很不容易。怎么办?要坚持三个“一”,即每一人、每一天、每一件事，大到机器，小到一块玻璃都要日清日洁。大楼玻璃也不能例外，为此主管在2945块玻璃上都置有编号小条，条上有擦玻璃人和监督人的编码。发现哪一块玻璃脏，不用去“找领导”,而是直接找这个人!该厂年轻女工胆小不敢上去擦，但因责任到人，于是这些小姑娘就聪明地调动恋爱中男朋友的积极性……就这样，所有玻璃都能保持一尘不染了。

海尔电冰箱，从钢板成型到冰箱出厂