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即时零售行业发展报告

2025

专家寄语

专家寄语

王洪涛中国连锁经营协会副会长兼秘书长

即时零售近年来发展迅速，2024年行业规模突破7810亿元、增速超20%。已成为零售行业线上线下融合的重要方式之一。当前零售行业正在从基本的商品提供走向服务体验打造，“又快又安心”已逐渐成为用户的主要诉求。美团闪购作为行业先行者，正在构建以品质履约、可信售后为支撑的高标准服务体系。更深远来看，即时零售在移动互联时代将加速实体零售的转型升级：赋能大型商超实现组织变革与供应链优化，助力传统小店转型为社区服务节点，并催生“商品+服务”融合新场景。这份报告系统梳理了即时零售从规模扩张