（共260页PPT）前厅管理教学课件.pptVIP

收银业务的主要工作内容二、帐户（一）帐户的分类????????客人帐(A)????????团体帐(B)????????工作帐(非住店客人帐)（C）????????应收帐(街帐，CityLedger)（D）（二）帐户的状态????????未开帐户（N）????????开帐帐户（O）????????结帐帐户（C）????????锁帐帐户（L）（三）帐户的关系????????同住关系（同住主帐、同住副帐）????????关联关系（关联主帐、关联副帐）????????团体关系（团体主帐、团体副帐）（四）其他帐户分类????????预订帐户????????在住帐户????????离店帐户????????预计当天离店帐户????????已结帐未退房的帐户????????已退房未结帐的帐户????????历史帐户三、帐户设置帐户设置主要用于定义一个帐户下的多个帐单及其分帐指令、规定固定收费、转帐指令、签单授权、信用授权，对于团体主帐还有定义团体包费(即由团体主帐公付的项目)帐单设置分帐指令固定收费转帐指令团体包费签单授权帐单设置分帐指令固定收费转帐指令团体包费签单授权四、帐户明细（见下图）帐户明细五、其他帐务前台收银审计表第二节