第五章 旅游者的态度 （课件）《旅游心理学》同步教学（机械版）.pptxVIP

第五章旅游者的态度

2目录第一节态度概述第二节态度与旅游行为第三节改变旅游者的态度

3第一节态度概述一、态度的概念二、态度的特性三、影响态度形成的因素

4一、态度的概念态度作为心理学的一个概念，是一种心理倾向，它将客观事物分为不同类型并对每个类型采取特定的反应方式。心理学的研究成果表明，态度是外界刺激与个体反应之间的中介因素，个体对外界刺激做出什么样的反应受到态度的控制。在结构上，态度由知情意三个方面的因素组成，即认知因素、情感因素和意向因素。

5一、态度的概念1认知因素认知因素指个体对态度对象的评价，包括个体对态度对象的认识与理解。认知因素是态