裸考救星2022海航MPT人才选拔考试突击题库及标准答案.doc

裸考救星2022海航MPT人才选拔考试突击题库及标准答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.海航集团正式成立的年份是？A.1990年B.1993年C.2000年D.2010年

2.海航的核心价值观中“客户至上”的本质是？A.满足客户所有需求B.以客户体验为中心C.提供优惠价格D.扩大客户规模

3.航空运输服务中的“硬服务”主要指？A.机上娱乐系统B.客舱餐饮质量C.基础设施与设备保障D.地面交通接驳

4.民航安全管理“三基建设”不包括？A.基础工作B.基本制度C.基层建设D.基本功训练

5.MPT选拔中，“领导力”核心考察的是？A.个人技术能力