2025年中级社工实务考试真题及答案.docx

2025年中级社工实务考试练习题及答案

第一题：案例分析题（20分）

案例材料

某街道老旧小区改造项目推进过程中，社区社工站接到多户居民求助：小区3栋是建成于1998年的步梯楼，共6层，常住居民42户，其中60岁以上老年居民占比62%，8户为独居老人，2户为重度肢体残疾人家庭。改造初期计划给3栋加装电梯，但低楼层12户居民以“加装电梯影响采光、产生噪音、房屋贬值”为由明确反对，高楼层居民多次与低楼层居民协商无果，双方在业主群多次发生言语冲突，甚至出现过高楼层老人堵低楼层住户门的情况。

街道改造办原本计划搁置该栋电梯加装工作，但高楼层老年居民集体到街道信访，声称“如果装不了电梯，以后下不了楼的问