2025年社工社区策划模式真题及答案.docxVIP

2025年社工社区策划模式练习题及答案

第一部分练习题

案例背景

某老旧社区建成于1998年，共有居民住宅楼22栋，常住居民1876户、5241人，其中60岁以上老年人口占比38.2%，空巢老人占老年群体比例达47.6%，残障人士共112名，低收入家庭79户。社区存在四类突出问题：

1.公共设施供需失衡：原有健身器材损坏率达62%，无障碍设施覆盖率仅17%，3栋楼未安装电梯，高楼层行动不便老人日均出门次数不足0.3次；社区公共空间被私家车占用2300平方米，无专门的老年活动站点、残疾人康复室和儿童托管场所，89%的居民对社区硬件设施满意度低于3分（满分10分）。

2.便民服务缺口明显：社区现有服务以行政性事务为主，缺乏针对老年人的助餐、助浴、助医服务，独居老人紧急呼救响应时长平均达47分钟；残障人士康复训练资源不足，仅有12%的残障人士能获得定期专业康复指导；寒暑假期间双职工家庭儿童无人看管，社区内曾发生2起儿童独自在家意外受伤事件。

3.邻里关系疏离弱化：近一年社区邻里纠纷数量同比上升42%，主要涉及噪音、停车位、公共空间占用等问题；社区居民参与公共事务的比例仅8.7%，72%的居民表示“不认识对门邻居”“不知道社区有居民活动”。

4.多方协同机制缺失：社区居委会仅有8名工作人员，服务供给能力不足；辖区内有2家公立医院、3家养老机构、4家少儿培训机构、11家沿街商户，但