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第12章领导与管理激励(课件)--《旅游心理学》同步教学(东北财经版).pdfVIP

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  • 2026-05-12 发布于河南
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第12章领导与管理激励(课件)--《旅游心理学》同步教学(东北财经版).pdf

    旅游心理学

    （第三版）

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    第12章

    领导与管理激励

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    学习目标

    u通过本章的学习，掌握什么是领导及领导风格理论，了

    解旅游企业员工心理问题的作用，熟悉员工激励机制的作

    用及影响，认识团队士气在旅游企业的重要性和必要性；

    懂得利用本章所学的知识，针对员工心理的不同进行逐一

    分析；了解领导者如何在不同情景下，对不同员工做出不

    同的激励；了解领导风格与员工心理之间的关系及矛盾，

    具备熟练运用本章知识阐述和分析实际问题的能力。

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    12.1.1领导行为研究

    Ø1）领导概述

    Ø领导，

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