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旅游服务质量法规试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

A.3

B.5

C.7

D.10

2.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至（）。

A.责令停业整顿

B.吊销营业执照

C.没收违法所得

D.罚款

3.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。

A.1万元以下

B.1万元以上5万元以下

C.2万元以上10万元以下

D.5万元以上20万元以下

4.旅行社为接待旅游者委派的导游人员，应当持有国家规定的导游证；取得出境旅游业务经营许可的旅行社为组织旅游者出境旅游委派的导游人员，应当具有（）。

A.导游资格证书

B.领队证

C.外语导游证

D.高级导游证

5.旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由（）与旅游者重新签订旅游合同。

A.原旅行社

B.推