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美团新人考试题目及答案

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

一、选择题(每题2分，总共10题)

1.在美团平台，商家发布商品时，需要设置的商品信息不包括以下哪一项？

A.商品名称

B.商品价格

C.商品库存

D.商品生产日期

2.美团骑手在接单过程中，以下哪种行为是不被平台允许的？

A.按时送达

B.在订单有效期内完成配送

C.接单后擅自取消订单

D.使用导航软件规划最优路线

3.美团用户在评价商家时，可以选择的评价等级不包括以下哪一项？

A.5星（非常好）

B.4星（满意）

C.3星（一般）

D.6星（非常不满意）

4.美团商家在处理用户投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.直接忽略用户的投诉

B.与用户进行有效沟通

C.要求用户支付额外费用

D.将投诉内容转发给其他用户

5.美团骑手在配送过程中，遇到交通拥堵时，以下哪种做法是合理的？

A.擅自更改配送路线

B.及时向平台报告情况

C.拖延配送时间

D.拒绝接单

6.美团平台上的商家可以分为以下哪种类型？

A.餐饮商家

B.丽人商家

C.教育商家

D.以上都是

7.美团用户在支付过程中，可以选择以下哪种支付方式？

A.支付宝

B.微信支付

C.信用卡

D.以上都是

8.美团骑手在接单时，需要遵守以下哪