秘书卓越技能深度解析章.pptxVIP

第三章;

;“据相关方面报道，仅北京市的高级秘书，人才缺口在1万人以上，并且这个缺口在以每年10％的速度扩大。”

－－摘自《成才周刊》

“负责招聘的某些人力资源部经理们曾向记者诉苦：企业一旦公布招聘“秘书”的信息，前来应征的往往不下数百人，能达成“职业秘书”水平的则极少，真正有经验、有能力、有地位、能够称得上高级秘书的人更是凤毛麟角。”

－－摘自中国教育招生考试网;第一节秘书的特殊能力结构;案例分析：

的一天深夜，某市政府值班秘书小刘接到市交通部门打来的紧急电话，告知一家装卸企业在某码头装卸化学物品时，不慎将一桶剧毒化学物品落入水中。若毒药扩散到水中，人畜饮用后会造成死亡。此时，刘秘书脑海中掠过两套方案：一是打电话给市领导或上级机关，祈求批示，然后依照领导的批示去执行，假如找不到领导，再依据自己的经验处理。二是立即赶到现场指挥打捞。;第二节秘书的表示能力;三、秘书的表示能力及基本需求

要准确：秘书人员无论是说话还是起草公文，都必须做到准确。在表示中不论是选字用词、判断推理、各种综合，还是阐释观点、表述意见、引用材料，以至语调的把握，标点的使用，格式的安排，都必须准确无误、无懈可击

要严密：秘书的表示要做到严谨周密，不能出现遗漏，丢三落四。秘书要充分了