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电销渠道

一、电销资料准备

（一）分配号码

1、把收集好的号码按收楼时间顺序/装修率高低，择优发放；

2、每份号码资料进行署名并登记领取时间信。

（二）收集号码

1、每天夕会开始收集电话号码资料，按个人进行整理归档；

2、检查电话资料是否存在缺失且核对电话目标数量是否完成。

（三）统计分析

1、根据回收的资料和个人电话营销统计表格，统计意向客户；

2、对所有意向客户进行分类，实时跟进。

二、电销工具准备

活动单页、手机/固话、温水、电话资料、水笔、话术模板、短信模板、意向登记表等。

三、六大开场方式

（一）请求帮忙法：一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有60-70%的机会与接线人继续交谈。

举例：您好！XX哥/姐，我是XX品牌XX，有件事情想麻烦一下您（或有件事想请您帮忙）！

（二）第三者介绍：通过“第三者”这“桥梁”过渡后，更容易打开话题，会无形解除客户不安全感和警惕性，容易与客户建立信任关系。

举例：您好！是XX吗？我是XX的朋友，我叫XX，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通过一个电话。

（三）从众开场法：利用小区内现有客户资源，引发“从众心理”，增加客户沟通机会。

举例：您好！XX哥/姐，我是XX品牌XX，我们最近在做XX大型活动，你们小区很多业主都报名参加了，您这边有没有时间过来了解下呢？