相关方需求和期望控制程序.docVIP

XX公司

文件编号

XX/QP22-2020

制/修订日期

2020-1-2

程序文件

版次

A1

页次

PAGE\*Arabic1/NUMPAGES\*Arabic5

第

第PAGE1页共NUMPAGES5页

相关方需求和期望控制程序

1目的

为保证公司的管理体系的正常运行，通过对管理体系可能产生影响的相关方进行控制管理，以达到控制产品质量和环境污染的目的。

2范围

适用于与公司管理体系有关的、涉及相关方的所有相关部门。

3职责

3.1品质部：负责对进入公司的外来人员的环境管理工作和周围居民的协调管理工作，以及与上级相关部门的联系工作；

3.2采购部：负责对采购原材料及辅材料的相关方进行评价和控制；

3.3研发部：负责组织评审顾客对质量方面的要求；

3.4品质部：负责参与评审顾客对质量方面的要求；

3.5管理者代表：负责组织各部门进行内外部相关方需求和期望的识别和评价，并拟定应对措施，对结果进行审核、整理。

4工作流程具体要求

4.1公司的相关方包括但不限于：供应商、顾客、最终用户、监管机构、政府、银行、合作伙伴、员工、社会团体、行业协会等；

4.2公司每年定期由相关部门进行识别及评估其适用性，具体识别